TOP 5 NEJČASTĚJŠÍCH DOTAZŮ

Jak připravit projekt?

U každého vybraného produktu je možné stáhnout maketu, jejímž úkolem je usnadnit přípravu správného designu. Můžete si vybrat ze souborů uložených ve formátu PSD, Ai, PDF, CDR a instruktážního souboru ve formátu JPG. Při registraci k tisku prosím zkontrolujte maketu. Více podrobností naleznete v našem poradniku przygotowania plików.

Jak dlouho budu čekat na zásilku?

Každý produkt má předdefinovanou dobu dodání - odhadované datum najdete na stránce produktu na kartě „data dodání“ oraz w Panelu Klienta. Produkty o takim samym terminie mogą zostać połączone w jedną paczkę, a może się zdarzyć, że tego samego dnia otrzymają Państwo dwie paczki od różnych przewoźników. Produkty wysyłamy od razu po zakończeniu produkcji.

Jak mohu poslat soubor pro tisk?

Niestety nie. Odbiór zamówienia możliwy jest tylko z BOK, w Tychach. Odbiór osobisty nie przyspiesza czasu realizacji zamówienia.

Mohu si objednat produkt s jinými parametry než ty standardní?

Jak najbardziej. W tym celu należy złożyć zamówienie poprzez sklep piga.pl, zaznaczając w formularzu odpowiednie dane nadawcy i odbiorcy paczki. Wpisane dane należy zatwierdzić odpowiednim przyciskiem.

Nejsem grafik a nevím, zda je můj projekt správný.

Pliki do zamówień można dogrywać przez całą dobę 24/7. Jednak aby rozpocząć realizację w danym dniu roboczym, pliki powinny być wgrane do zamówienia, do godziny 14.


Seznamte se s názory našich klientů

Chceme Vám sdělit, že naše zákaznická podpora je dobrá, protože chceme, aby nás zákazníci měli rádi a respektovali nás. Kdo říkal, že zákaznická podpora musí být katastrofální? Zde uvádíme několik citátů, které jsou toho nejlepším důkazem. Můžete se podívat na všechny názory tady.

PŘÍSLIB PIGA.CZ

TVaše objednávka bude vytištěna na moderních strojích pro offestový tisk nebo na solventních plotterech také s využitím krycí a podkladové bílé. Získáte od nás příslib:

  • denní kalibrace barev
  • 99,5% včasné dodávky
  • kompletní online ochrany
  • celková spokojenost

Stále potřebujete pomoc?

  • piga@piga.cz

  • ideální pro technické a účetní záležitosti

  • vhodné v případě problémů s přípravou na tisk a objednávek / reklamací

  • v případě výpočtu produktů, které nejsou v systému oceněny

  • CHAT

  • ideální pro podporu objednávek a rychlé dotazy

  • obzvláště užitečné v případě problémů při vytváření projektu / objednávání

  • vhodné pro kontakt ohledně stavu objednávky

  • Infolinka
    +420 556 674 622

  • ideální pro rychlé dotazy na produkty a dodací lhůty

  • vhodné pro informace o fázi výroby objednávky

  • není vhodný k řešení technických problémů a podávání reklamací

čekáme na tebe od pondělí do pátku od 7:00 do 17:00